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许多情况下，真的不知道明天和意外，哪一个先到来。

38条鲜活的生命，转眼间与家人阴阳两隔。

11月21日16时22分，安阳市消防救援支队接到报警：安阳市文峰区（高新区）宝莲寺镇平原路凯信达商贸有限公司发生火灾。

据初步核定，截至22日6时10分，事故已造成36人死亡、2人失联，2人轻微伤送医救治。

报道称，公安部门已控制相关犯罪嫌疑人。

不知道你注意没有，以前关于火灾、爆炸等突发事件的报道，采取的口吻往往是“相关负责人已被控制”，而这里为什么偏偏采用“相关犯罪嫌疑人已被控制”呢？

由于真相尚未通报，就给人们足够的遐想空间了：难道这是一起故意纵火案？

火灾调查结论还没有出来，到底是不是故意纵火，尚不得而知，我们不能造谣传谣，但可以保持存疑的态度。

我们有理由相信，调查结论很快就会出炉，因为河南应对突发事件已经轻车熟路了，即便是安阳，经过2021年“9.20狗咬人事件”的洗礼，也懂得如何回应关切、化解质疑了。

可以预见的几天内，安阳的调查通报就会发布。既然是调查通报，就会特别注重披露细节、回应关切，增强说服力和可信度。否则，一旦给网友留下遐想的空间，不仅起不到回应关切的作用，还会引发更大的关切，对政府舆情公关产生被动。

那么，如何披露细节、回应关切呢？一般会遵循“4W原则”，我相信你想要的真相应该都在这里。

WHO——到底“谁”是安阳火灾的真凶？

一个厂房失火，据目前报道看，并没有发生爆炸，怎么会造成36人死亡、2人失联、2人轻微伤？

造成如此重大的人员伤亡，到底谁才是“元凶巨恶”？

难道是工人抽烟，随手丢弃没有掐灭的烟头？

难道是供电线路老化，导致短路引发火灾？

要不然呢，难道真是有人故意纵火？

这场大火的起因，及其“真凶”，或许是我们首要关心的共同问题。

WHAT——安阳火灾的损失“是什么”？

首先损失的，肯定是人们的生命财产，36人丧命，2人失联，造成几十个家庭难以愈合的伤痛，足以说明一切。

然而，除了人们的生命财产，还损失什么了呢？

今年10月底发生的南京金盛百货火灾，商户损失就非常大，所有商品全部被烧光。

赔偿过程就是一场马拉松，东西都烧没了，各类单据也都毁了，要是一家两家的，还能花时间大致估算，这上千家门店，怎么去弄。而且人家商场愿不愿意赔，有没有钱赔都是问题。

这还只是商户的，36死2失联2轻微伤的赔偿都不敢想象，对当地经济生活的影响更是难以评估。

WHEN——安阳火灾发生及扑救的“时间轴”是什么？

搞清楚事件发生的时间轴，不仅有利于把握事件的完整性，对于追责问责也是十分必要的，只有这样才能给公众知情权一个交代。

只有搞清了时间轴，才能搞清楚主体方有没有及时实施扑救，才能搞清楚社会各种救援力量有没有及时展开行动，也才能搞清楚政府有没有把生命至上的理念贯彻落实到实处。

WHY——安阳火灾“为什么”会造成如此大的灾难？

这方面应该是大家急于想知道的真相之一。

比如，既然是商贸公司，火灾极有可能发生在库房，为什么是厂房？

用“爱企查”搜索“安阳市凯信达商贸有限公司”，发现该公司的业务范围均是销售批发领域，其中最有可能引发火灾的专用化学产品销售业务，还专门标注“不含危险化学品”，怎么可能发生如此大的火灾呢？

同时，从该公司业务范围看，并不存在生产任务，哪来的厂房呢，为什么火灾又偏偏发生在厂房呢？

难道安阳市凯信达商贸有限公司在注册业务范围之外，违规开展生产活动？

同时，大家估计十分关心，即便商贸公司有厂房，生产活动一般都在低层，也没有发生爆炸，并且大火还发生在下午4时许，怎么会有这么多人葬身火海呢？

难道所谓的消防设施、设备、措施集体失灵了吗？

36名丧生人员、2名失联人员，以及广大网友都看着呢，这些是必须有一个交代的。

对安阳火灾致36死2失联事件，你怎么看？欢迎在评论区留言！

#头条创作挑战赛##河南安阳厂房火灾已致36死2伤#

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